Rozporządzenie precyzuje w jakich przypadkach odpowiedzialność jest wykluczona (złe warunki atmosferyczne, zdarzenia nadzwyczajne - np. strajk pracowników czy zdarzenia związane z atakiem terrorystycznym), a w jakich odpowiedzialność ta spada na przewoźnika (przyczyny organizacyjne i techniczne).
Opóźnienie lotu w stosunku do planowanej godziny odlotu może dawać prawo do pomocy, zwrotu kosztów oraz, w niektórych przypadkach, lotu powrotnego. Jeżeli pasażer dotrze do miejsca docelowego z opóźnieniem przekraczającym 3 h, może przysługiwać mu odszkodowanie nawet do 600 EUR.
Odwołanie lotu powoduje nabycie prawa do odszkodowania nawet do 600 EUR, zwrotu kosztów biletu, zmiany planu podróży lub rezerwacji, a także do uzyskania odpowiedniej pomocy.
Odmowa wejścia na pokład powoduje nabycie prawa do odszkodowania nawet do 600 EUR, zwrotu kosztów biletu, zmiany planu podróży lub rezerwacji, a także do uzyskania odpowiedniej pomocy.
W przypadkach związanych z utratą, uszkodzeniem lub opóźnieniem dotarcia bagażu pasażer lotu nabywa prawo do odszkodowania nawet do 1220 EUR,
Obsługujemy sprawy dotyczące lotów w obrębie UE oraz poza nią, w tym:
W sytuacji umieszczenia pasażera w klasie niższej niż wskazana na bilecie przysługuje prawo do uzyskania częściowego zwrotu kosztów biletu.
W przypadku szkody osobowej (śmierć lub obrażenia ciała) przysługuje prawo do odszkodowania i zadośćuczynienia.
Średni czas trwania postępowania wynosi około 6 miesięcy. Tempo postępowania wynika głównie z terminów ustalanych przez sądy. W przypadkach możliwych do rozstrzygnięcia w postępowaniu przedsądowym czas trwania czynności może zająć zaledwie kilka tygodni.
Pracujemy w oparciu o wynagrodzenie prowizyjne. Zlecający nam prowadzenie postępowania może tylko otrzymać rekompensatę finansową za anulowany, opóźniony lot lub inne zdarzenia związane z podróżą. W przypadku odmowy wypłaty odszkodowania nie pobieramy żadnych opłat.

Pomogliśmy już wielu klientom. Dzięki naszej pomocy, każde zasadne roszczenie nie zostaje odrzucone, a należne świadczenia trafiają do osób poszkodowanych.


Nasza Kancelaria prowadzi działalność w zakresie reprezentowania osób fizycznych oraz firm w dochodzeniu odszkodowań od towarzystw ubezpieczeniowych oraz innych podmiotów zobowiązanych do naprawienia szkody.
791 00 33 33